KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Đại học kinh tế kỹ thuật công nghiệp

Việc làm phục vụ là một ngành nghề thiên về dịch vụ, do đó nếu bạn muốn trở thành một người phục vụ chuyên nghiệp thì cần phải cần trao dồi nhiều kỹ năng cho mình. Điều này sẽ giúp bạn có nhiều kỹ năng sống vượt qua những thách thức sau khi tốt nghiệp để xin việc làm, giúp bạn có tác phong chuyên nghiệp để bước tiếp vị trí cao hơn như quản lý, giám đốc…

Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là ngành học về nghề quản lý, điều hành du lịch; thực hiện phân công kế hoạch cho các hướng dẫn viên du lịch; xây dựng ra các chương trình du lịch; phối hợp cùng hướng dẫn viên du lịch, các cơ quan chức năng giải quyết những vấn đề phát sinh của khách hàng, của các chương trình sự kiện… Do vậy, khi theo học ngành này thì ngoài kiến thức chuyên môn, sinh viên cần có những tố chất, kỹ năng thiết yếu dưới đây: